Od tradicionalne duhanske industrije do razvoja inovativnih bezdimnih proizvoda, naučnih istraživanja i novih poslovnih modela, kompanija Philip Morris International (PMI) prošla je kroz značajnu transformaciju tokom proteklih petnaest godina.
O ključnim promjenama koje su obilježile ovaj proces, od razvoja proizvoda i jačanja uloge nauke do promjene poslovnog modela i dugoročne strategije kompanije, govorila je Tamara Milovanović, generalna direktorica PMI-ja za jugoistočnu Evropu, na regionalnoj konferenciji TECHNOVATION SEE 2026, održanoj u Beogradu.
„Danas se kompanija zove isto, ali gotovo sve drugo se promijenilo: proizvodi, ljudi, način na koji razmišljamo i, prije svega, vizija budućnosti“, poručila je Milovanović.
Prva velika prekretnica bila je promjena poslovnog modela. PMI, decenijama prepoznatljiv prvenstveno po brendu Marlboro, prije deset godina javno je predstavio ambiciju da cigarete u budućnosti zamijeni bezdimnim alternativama namijenjenim punoljetnim pušačima koji bi inače nastavili pušiti. Razmjere tog zaokreta, prema riječima Milovanović, pokazuje i činjenica da je IQOS na brojnim tržištima i u različitim segmentima poslovanja već prestigao Marlboro.
Druga značajna promjena odnosi se na sve veću ulogu nauke u poslovanju kompanije. U istraživačko-razvojnom centru PMI-ja danas radi 1.600 naučnika koji razvijaju i unapređuju bezdimne proizvode, ali se bave i istraživanjima u drugim oblastima povezanim s kvalitetom života.
„Nisam mogla ni naslutiti da će bijeli mantil postati jedno od najprepoznatljivijih obilježja naše transformacije“, istakla je Milovanović, podsjećajući da u početku nije bilo jednostavno privući naučnike, posebno stručnjake koji su se bavili bolestima povezanim s pušenjem, da svoju karijeru nastave u duhanskoj kompaniji.
Treća promjena odnosi se na širenje dijaloga kompanije s različitim segmentima društva. Teme koje su nekada bile prvenstveno vezane za duhansku industriju danas, kako je istakla Milovanović, uključuju i predstavnike institucija, naučne i zdravstvene zajednice, medija, umjetnosti i poslovnog sektora.
Upravo su takva pitanja bila u fokusu regionalne konferencije TECHNOVATION SEE 2026, održane u Beogradu u organizaciji PMI. Konferencija je okupila domaće i međunarodne učesnike koji su razgovarali o inovacijama, održivom razvoju, odgovornosti kompanija, principima smanjenja štetnosti i zaštiti maloljetnika od nikotinskih proizvoda.
Milovanović je poručila da rješavanje složenih društvenih pitanja zahtijeva uključivanje različitih aktera, posebno kada je riječ o temama oko kojih ne postoji jednostavan konsenzus.
„Velika pitanja zahtijevaju otvoren dijalog, spremnost da čujemo različite perspektive i da preispitamo ono što mislimo da već znamo“, zaključila je Milovanović.