Swissotel Sarajevo, jedini hotel s 5+ zvjezdica u Bosni i Hercegovini, zabilježio je izuzetan uspjeh – prema najnovijim podacima sa Booking.coma, njegova ocjena porasla je na 9,2, dok je prije dvije godine iznosila 8,7.
Ovaj rast potvrđuje da Swissotel Sarajevo sve više prepoznaju i domaći i strani gosti kao simbol luksuza, udobnosti i vrhunske usluge u srcu glavnog grada BiH.
Izuzetan skok u zadovoljstvu gostiju
Na jednoj od najpoznatijih svjetskih platformi za rezervaciju smještaja, Booking.com, istaknuto je da je za ovakav rezultat zaslužna dosljedna posvećenost kvaliteti.
– Pružanje pozitivnog iskustva gostima zahtijeva predanost u svakom segmentu poslovanja. Vaš tim to očigledno postiže, i cijenimo mjere koje ste poduzeli kako biste povećali zadovoljstvo gostiju – navedeno je u službenoj potvrdi kompanije.
Cilj je da svaki boravak bude posebno iskustvo
Direktorica Swissotela Sarajevo Zlata Kožljak ističe da je ovakav uspjeh rezultat predanog rada cijelog tima.
– Očekivanja gostiju koji odsjedaju u hotelima najviše kategorije su ogromna. Teško ih je ispuniti, a još teže nadmašiti. Zato smo izuzetno ponosni što naše ocjene rastu jer to znači da gosti prepoznaju našu autentičnost, luksuz i pažnju prema detaljima – navela je Kožljak.
Kožljak dodaje da Swissotel Sarajevo nastoji stalno uvoditi novitete i podići standard usluge na još viši nivo, čime daje značajan doprinos razvoju luksuznog turizma u BiH.
Luksuz sa bosanskim potpisom
Swissotel Sarajevo spaja modernu udobnost i tradicionalnu bosansku gostoljubivost, nudeći personalizirane usluge za poslovne i privatne goste. Smješten u srcu grada, dio je svjetski poznate hotelske grupacije Accor, koja upravlja s više od 40 brendova širom svijeta.
Od svog otvaranja 2018. godine, Swissotel Sarajevo je lider luksuznog hotelijerstva u regiji – i dokaz da Sarajevo može parirati najvećim turističkim destinacijama Evrope.