U vremenu ubrzanih tehnoloških promjena i sve izraženijih globalnih ekonomskih neizvjesnosti, finansijski sektor regiona suočava se sa ključnim pitanjima – kako uskladiti inovacije sa regulativom, gdje pronaći održiv prinos i na koji način digitalizacija mijenja odnos sa klijentima.
Upravo ova pitanja našla su se u fokusu konferencije DDays, koja je u četvrtak u Banjoj Luci okupila vodeće aktere iz regulatornih institucija, bankarstva, osiguranja i fintek industrije s ciljem da ponudi odgovore i smjernice za dalji razvoj tržišta.
Globalna kretanja nameću dodatni oprez
Guvernerka Centralne banke Bosne i Hercegovine Jasmina Selimović istakla je da geopolitička dešavanja, rat na Bliskom istoku i rast cijena energenata, nameću dodatni oprez, ali da je finansijski sistem BiH stabilan.
Centralna banka revidirala je procjene o rastu BDP-a i inflaciji u BiH na niže. „U ovoj godini očekuje se rast BDP-a u iznosu oko dva odsto, a inflacija na nivou od oko četiri odsto”, rekla je Selimović.
Direktor Agencije za bankarstvo Republike Srpske Srđan Šuput dodao je da su banke prošlu godinu završile uspješno te najavio da Agencija priprema set mjera kako bi ublažila moguće povećanje kamatnih stopa.
„Bankama se to možda neće dopasti, ali neka podnesu dio tereta. Ove godine čeka nas pozitivna reforma platnih usluga, a uskoro i ulazak u SEPA područje. Agencija će dati svoj doprinos“ poručio je Šuput.
Ekonomista Saša Grabovac, organizator konferencije, rekao je da je u vremenu brzih promjena, najvažnije razgovarati otvoreno, argumentovano i sa jasnim ciljem. „Važno je da bolje razumijemo gdje smo danas. I još važnije, gdje želimo biti sutra“, rekao je Grabovac.
Regulatori: BiH ulazi u najveću reformu finansija u posljednje dvije decenije
Posebnu pažnju učesnika konferencije privukao je panel na kojem su regulatori govorili o predstojećoj reformi u oblasti finansija koja se ocjenjuje kao najveća u BiH u posljednje dvije decenije.
Pomoćnik ministra finansija RS Snježana Rudić rekla je da slijedi reforma platnog prometa kojom se otvara tržište za nove igrače na tržištu i nove usluge.
Direktor Agencije za osiguranje RS Srđan Šuput naveo je da je pred Agencijom zadatak izrade mnogobrojnih podzakonskih akata i da će novi pružaoci platnih usluga morati da ispune određene uslove za ulazak na tržište.
„Prvi uslov će biti licenciranje – to je odgovoran i ozbiljan posao, a nakon toga slijedi nadzor. Proces će biti sveobuhvatan, spremni smo. Izazov će biti uvođenje hibridnih društava na tržište, ozbiljni igrači se raspituju i imaju resurse, to je dobro za nas i našu ekonomiju“, kazao je Šuput.
Direktor Agencije za bankarstvo FBiH Jasmin Mahmuzić dodao je da reforma platnog prometa znači da banke više neće imati monopol u platnim uslugama.
Viceguverner Centralne banke BiH Emir Kurtić poručio je da CBBiH prati sve promjene u sektoru i da ostaje posvećena očuvanju stabilnosti monetarne politike.
Miloš Grujić, audit manager u Grant Thorntonu Banja Luka, naveo je da inovacije ubrzavaju cijele procese, a time utiču i na rad revizorskih kuća.
Digitalizacija mijenja poslovne modele banaka
U okviru jednog od panela na DDaysu bilo je riječi o digitalizaciji finansijskog sektora koja svakodnevno donosi promjene u ovom sektoru.
Mile Todorović, član Uprave Addiko Banke Banja Luka, rekao je da se u procesu digitalizacije transformiše poslovni model banke, a proizvodi evoluiraju, dok je Ljubomir Mijić, izvršni direktor MKD Mikrofin, kazao da digitalizacija ne znači dehumanizaciju, već spoj direktnog i digitalnog kontakta s klijentima.
Borislav Doder, direktor Wiener osiguranja, naveo je da kroz digitalizaciju pokušavaju da promijene percepciju ljudi o važnosti osiguranja te da se trude da klijenti shvate da se kroz digitalne kanale ne gubi povjerenje.
Boris Majstorović, direktor kompanije Digital Money Transfer, izdavalc elektronskog novčanika LOVA, kazao je da unapređuju elektronski novčanik i razvijaju direkt instant prenos novca.
Lana Cvetanovska, direktorica Aircash AC, prvog licenciranog izdavaoca elektronskog novca u BiH, osvrnula se na povoljan položaj BiH za razvoj digitalnih transakcija i dijasporu koja putem njihovog servisa dobija brzi transfer novca. „Korisnici su u fazi brzog prihvatanja digitalnih transakcija“, poručila je Cvetanovska.
Inovacije u srcu plaćanja
Slobodan Lukić iz kompanije Visa najavio je projekat koji ova kompanija realizuje s bankama i institucijama, a putem kojeg je planirano da subvencijama u iduće tri godine bude podržano između sedam i osam hiljada malih preduzeća kako bi prihvatili digitalna plaćanja u svom poslovanju.
„Građani koriste i osjete prednost novih tehnologija i inovacija u plaćanjima. Regulativa u BiH je već usaglašena sa EU regulativom i na to se savršeno nastavlja ono što dolazi u budućnosti, a to je korištenje vještačke inteligencije u plaćanjima“, poručio je Lukić.
Investicioni landscape: Zlato pobjeđuje, ali treba razmotriti i alternativne oblike ulaganja
U okviru panela o investicionom okruženju govorilo se o trendovima na tržištu kapitala i gdje je najbolje ulagati u turbulentnim vremenima.
Aleksandar Ivanović, portfolio menadžer društva Vista Rica iz Beograda, poručio je da investitori treba da uzmu u obzir i ulaganje u fondove, ističući da fondovi kojima upravlja ovo društvo ostvaruju dvocifrene prinose.
Marko Vidaković, viceguverner Centralne banke BiH, istakao je da se rezerve Centralne banke investiraju na siguran, a onda na profitabilan način, u obveznice država Eurozone, depozite banaka u Eurozoni i zlato.
Nikola Klak, direktor kompanije Digital Asset Management, koja upravlja kriptomjenjačnicom BCX, naveo je da je ulaganje u digitalnu imovinu alternativni vid investiranja, a kao rastući trend istakao je tokenizaciju.
Bankoosiguranje potencijal koji je nedovoljno iskorišten
Gordana Banjac, rukovodilac poslova zastupanja u osiguranju u NLB Banci Banja Luka, kazala je da se u bankama najčešće prodaje osiguranje vezano za kredite, osiguranje imovine koja je kolateral za kredit, a onda i mješovito životno osiguranje sa štednom komponentom.
Maja Šešić, direktorka Sektora za bankoosiguranje u Wiener osiguranju VIG, rekla je da su najtraženiji proizvodi banaka ujedno i najtraženiji proizvodi osiguranja te da odnos osiguravača i banaka mora biti partnerski.
Konferencija DDays ove godine održana je pod nazivom “Finansije 4.0 – aktuelni trendovi i izazovi u finansijskom sektoru JIE”, u organizaciji BAM Consulta Banjaluka, uz institucionalno pokroviteljstvo Centralne banke Bosne i Hercegovine, Agencije za bankarstvo Republike Srpske i Udruženja banaka BiH.
