Globalna komunikacijska platforma Infobip i hrvatska IT kompanija Pontis Technology, koja je 2023. godine otvorila ured i u Sarajevu, sklopili su partnerstvo s ciljem pružanja naprednih komunikacijskih rješenja zasnovanih na umjetnoj inteligenciji za kompanije u regiji i šire.
Ova saradnja spaja snagu obje kompanije – Infobipovu globalnu prisutnost i svjetski priznatu platformu, koju su prepoznale analitičke kuće poput Gartnera i Juniper Researcha, s Pontisovim iskustvom u razvoju prilagođenih softverskih rješenja, implementaciji umjetne inteligencije i digitalnoj transformaciji, čime otvaraju nove mogućnosti za rast i inovacije.
Infobip i Pontis Technology pružat će klijentima iz industrija poput maloprodaje, bankarstva, finansijskih usluga, osiguranja, telekomunikacija, transporta i logistike održiva rješenja usmjerena na unaprjeđenje komunikacije i korisničkog iskustva.
Saradnja uključuje visokokvalitetnu implementaciju, stalnu podršku te primjenu umjetne inteligencije u optimizaciji poslovnih procesa.
Primjena umjetne inteligencije
– Infobip i Pontis Technology udružuju snage kako bi kompanijama omogućili održiva i inovativna komunikacijska rješenja te ubrzali njihovu digitalnu transformaciju. Zajednička ekspertiza omogućuje efikasnu implementaciju, kontinuiranu podršku i primjenu umjetne inteligencije za optimizaciju poslovnih procesa i ostvarenje besprijekornog korisničkog iskustva – izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.
Infobip će u okviru saradnje osigurati pristup svojim CPaaS (Communication Platform as a Service) i SaaS (Software as a Service) rješenjima, kao i bogato iskustvo u području korisničkog iskustva, koje uključuje integracije s vodećim globalnim platformama poput Salesforce Marketing Clouda, Microsofta, Oraclea i Adobea.
S druge strane, Pontis Technology će doprinijeti saradnji svojim dubokim znanjem industrije, iskustvom u razvoju prilagođenih rješenja i lokalnom prisutnošću, što će omogućiti kompanijama da brže i efikasnije isporučuju vrhunska korisnička iskustva.
Digitalna transformacija
– Saradnja s Infobipom predstavlja važan korak u daljnjem razvoju Pontis Technologyja i potvrdu naše stručnosti u području umjetne inteligencije i digitalne transformacije. Zajedno s Infobipom želimo pomoći kompanijama da bolje razumiju svoje korisnike, povežu se s njima na inovativne načine te ubrzaju digitalne promjene koje donose stvarnu poslovnu vrijednost – izjavila je Nataša Zec, CEO Pontis Technologyja.
Ovo partnerstvo je dio Infobipove šire strategije jačanja globalne mreže partnera s ciljem da klijentima širom svijeta omogući brža, efikasnija i personaliziranija komunikacijska rješenja.