Facebook, Instagram i WhatsApp ponovno su dostupni, više od šest sati nakon što su korisnici prvi put prijavili veliki prekid rada u ponedjeljak.
Neke usluge još uvijek ne funkcioniraju u potpunosti – na primjer, neki korisnici i dalje prijavljuju probleme pri objavljivanju novog sadržaja na Instagramu. Na našem prostoru usluge su proradile oko ponoći.
– Za ogromnu zajednicu ljudi i firmu širom svijeta koji ovise o nama: Žao nam je. Naporno smo radili na vraćanju pristupa našim aplikacijama i uslugama i sretni smo što vas možemo izvijestiti da se sada vraćaju na mrežu. Hvala vam što ste s nama – stoji u saopštenju Facebooka.
Facebook nije otkrio šta je pošlo po zlu.
Sve tri platforme prestale su raditi nešto prije podneva po američkom istočnom vremenu. Izvještaji na stranici DownDetector.com pokazala su da su problem rašireni, ali nije bilo jasno koliko korisnika nije moglo pristupiti aplikacijama.
ThousandEyes, usluga za nadzor mreže u vlasništvu Cisca, u e-poruci je rekla da je prekid posljedica kvara DNS-a. DNS, skraćeno od Domain Name System, je poput telefonskog imenika za web stranice.
Ovo je bio najduži period zastoja Facebooka od 2008. godine, kada je bug izbacio web stranicu na dan, pogađajući oko 80 miliona korisnika. Platforma trenutno ima 3 milijarde korisnika.
Mike Schroepfer, glavni direktor Facebooka za tehnologiju, izvinio se u izjavi objavljenoj na Twitteru.
– Iskreno se ispričavamo svima koji su trenutno pogođeni prekidima usluga na Facebooku. Imamo problema s umrežavanjem, a timovi rade što je brže moguće za otklanjanje pogrešaka – napisao je Schroepfer.
U 2019. sličan je prekid trajao oko sat vremena. Facebook je za taj prekid okrivio promjenu konfiguracije poslužitelja.