McDonald's je, navodeći “nepotrebnu ljudsku patnju koja se odvija u Ukrajini”, danas najavio da će privremeno zatvoriti 850 lokala u Rusiji. Odluka je došla gotovo dvije sedmice nakon što su ruske snage izvršile invaziju na svog bivšeg sovjetskog susjeda.
Izvršni direktor Chris Kempczinski napisao je u pismu primateljima franšize i zaposlenicima da će lanac pauzirati sve operacije u Rusiji.
Međutim, nastavit će plaćati svojih 62.000 ruskih zaposlenika, a njegova Ronald McDonald House Charities nastavit će s radom.
Posljednjih dana, div brze hrane navukao je kritike zbog šutnje o ratu, s obzirom na relativno veliko rusko prisustvo.
McDonald’sovi restorani u Rusiji i Ukrajini čine 2 posto prodaje u cijelom sistemu, otprilike 9 posto prihoda i 3 posto operativnog prihoda.
McDonald's je dugo igrao simboličnu ulogu i u Rusiji. Lanac je svoju prvu lokaciju u Sovjetskom Savezu otvorio prije 32 godine u Moskvi, nekoliko mjeseci prije raspada države.
– U trideset i više godina koliko McDonald’s posluje u Rusiji, postali smo bitan dio 850 zajednica u kojima poslujemo. U isto vrijeme, naše vrijednosti znače da ne možemo zanemariti bespotrebnu ljudsku patnju koja se odvija u Ukrajini – napisao je Kempczinski u svom pismu.
Oko 84 posto McDonald’sovih ruskih lokacija u vlasništvu je firme, dok ostalima upravljaju primatelji franšize. Posjedovanje većeg broja restorana generira veći prihod za firmu, ali je otvara većem riziku u vremenima previranja ili ekonomskog pada.
Kempczinski je rekao da je nemoguće predvidjeti kada će McDonald’s moći otvoriti svoje ruske restorane. Firma se suočava s prekidima u lancu snabdijevanja i drugim operativnim izazovima.