Prema studiji „Analiza stanja stanovništva i Projekciji stanovništva za period 2020-2070 godine u BiH“ broj građana iznad 65+ godina života iznosit će čak 40% ukupne populacije. Razlozi su što smo zemlja s „najnižim niskim“ fertilitetom na svijetu i imamo visoke nivoe migracija mlađeg stanovništva, što sve dovodi do ubrzanog starenja stanovništva i njenog smanjenja za preko 50%.
Kao odgovor na probleme koji se posljedično javljaju na navedene brojke, Hilfswerk International GmbH iz Austrije, koji već 25 godina djeluje u BiH i Udruženje za pomoć i razvoj “HAJDE” iz BiH, osnovali su Hilfswerk Kuću podrške – ustanovu socijalne zaštite za održivo pružanje usluga za starije osobe u kući, koja je prva takve vrste u ovome dijelu Europe. Osnovana je početkom prošle godine, a osim Hilfswerk International GmbH, partneri na projektu su i ADA Austrijska razvojna agencija.
Tim povodom razgovarali smo s direktoricom „Hilfswerk Kuća podrške“, Lejlom Brulić.
Možete li nam reći odakle se javila ideja za osnivanje jedne ovakve ustanove i šta je to što Hilfswerk International donosi jednim ovakvim projektom?
Hilfswerk u Austriji važi za vodećeg pružatelja usluga mobilne njege u kući sa značajnim iskustvom od preko 70 godina, i s više od 9.000 uposlenih. Kroz Hilfswerk Kuću podrške Bosna i Hercegovina postaje prva zemlja s kojom su eksperti angažirani oko uspostave i održivosti mobilne njege Austrije podijelili svoja znanja i iskustva, čime kvalitetna mobilna njega po austrijskom modelu postaje dostupna i u Bosni i Hercegovini. Cjelokupan sistem organizacije rada „Hilfswerk Kuće podrške“ je razvijen i praćen aktivnim mentorstvom iskusnih kolega iz Austrije. Ovim praktično otvaramo cijelo jedno novo poglavlje pružanja kućne njege u BiH, koje je dosada bilo isključivo u individualnom angažmanu klijenta.
Možete li nam bliže objasniti čime se bavi „Hilfswerk Kuća podrške“ i koji su joj glavni ciljevi rada:
Mi smo specijalizirana ustanova za organizaciju i pružanje sveobuhvatne profesionalne i integrirane njege i stručne podrške u vlastitom domu za osobe kojima je potrebna njega, njihovim porodicama i ostalim članovima društva. Po principu “sve iz jedne ruke”. Ustanova pruža podršku i pomoć za ljude koji nisu u mogućnosti samostalno ispunjavati svakodnevne životne obaveze i aktivnosti uz narušene vitalne i organske funkcije te uz otežavajuću pojavu nerijetkih popratnih simptoma akutnih ili hronična stanja, posljedica toka starosti, invaliditeta ili čak specifičnih spektara bolesti.
Koja je glavna prednost angažmana njegovatelja kućne njege u odnosu na institucije za zbrinjavanje starijih i nemoćnih?
Činjenica je da sve veći broj osoba u našoj zemlji u značajnoj mjeri ovisi o svakodnevnoj pomoći ili podršci drugih članova porodice ili društva. „Hilfswerk Kuća podrške“ takvim licima omogućava ostanak u vlastitom, sigurnom i poznatom okruženju s ciljem prevencije njihove institucionalizacije. Prednosti kućne njege su višestruki, jer je za većinu ljudi iskustvo odlaska u instituciju kao mjesto stanovanja predstavlja traumu, a neke osobe se nikada i ne naviknu na takvo okruženje. Prema našem modelu njege, oni ostaju u svom domu, da li sami ili sa svojim članovima porodice.
Ovaj model je prednost i za one koji njeguju stare i bolesne, a koji iz raznih razloga ne žele ih odvajati od ostatka porodice. Time sprječavamo pojavu „sindroma izgaranja“ kod njegovatelja, jer naše stručno osoblje preuzima značajan dio obaveza i rasterećuje ostatak porodice.
Kako se može postati klijent Hilfswerk Kuće podrške?
Klijenti Hilfswerk Kuće podrške su osobe u potrebi koje mogu ostvariti njegu na lični zahtjev, ili zahtjev staratelja, kao i na prijedlog nadležnih institucija. Svaki klijent posjeduje specifične potrebe, koje se kao takve preciziraju tokom prve posjete, sagledavajući kompletnu situaciju stanja klijenta i okruženja, na osnovu čega se u konačnici personalizira paket specifičnih usluga za svakog klijenta ponaosob. Svi koji imaju potrebu za kućnom njegom mogu se javiti na telefon: 033 611 569, putem mobilnog telefona na broj 061 531 334, putem naše web stranice https://kucapodrske.hwi.ba ili putem FB stranice.
Kada govorimo o njegovateljima, možete li nam nešto reći o njihovoj edukaciji?
Njegovatelje koje „Hilfswerk Kuća podrške“ upošljava educirani su prema austrijskom programu za obuku njegovatelja i ovo je jedan od pozitivnih primjera transfera znanja i dobre prakse u našoj zemlji. Na obuku se prijavilo preko 100 zainteresiranih s biroa za zapošljavanje, na obuku smo primili 15 osoba, dok ih je 11 uspješno položilo i dobilo certifikat njegovatelja. Obuka traje 6 mjeseci. U septembru 2022. planiran je početak novog ciklusa edukacije.
Važno je da napomenem, da smo u vrijeme pandemije COVID19, razvili i neophodne protokole rada u uslovima velikog rizika od zaraze te da svi naši njegovatelji koriste visok nivo zaštite u radu, jer radimo s visokorizičnom skupinom stanovništva.
Koje sve usluge pruža „Hilfswerk Kuća podrške“?
Naši su njegovatelji pružaju podršku u svakodnevnom funkcionisanju osoba u potrebi. Npr. naše usluge obuhvaćaju presvlačenje, pomoć kod održavanja higijene, higijenu prostora, pomoć pri odlasku ljekaru, pomoć pri uzimanju terapije, van medicinsku asistenciju i još mnogo toga. Cijene naših usluga se određuju spram usluga koje su potrebne klijentima, dakle radi se o jednom individualiziranom pristupu klijentu gdje se maksimalno uvažavaju njegove potrebe, lične navike i mogućnosti.
Naše aktivnosti su započele na teritoriji Općine Centar, jer je njihova administracija prepoznala ideju i dala nesebičnu podršku njenom razvoju i realizaciji. U ovoj 2022. godini dodatno smo uspostavili saradnju s općinama Hadžići i Novo Sarajevo tako da na tri pomenute općine njegu za socijalno najugroženije stanovnike finansiraju općine iz budžeta.
