Samsung obustavlja prodaju i zamjenu modela Note 7 u cijelom svijetu a svi korisnici trebaju svoje telephone zamijeniti za drugi model ili tražiti povrat novca
Samsung je od svih svojih prodajnih partnera i distributera zatražio da iz prodaje povuku Galaxy Note 7 nakon nekoliko ponovljenih slučajeva eksplozije baterije na ovom telefonu. Takođe je od prodavača širom svijeta zatraženo da prestanu vršiti prodaju i zamjenu rezervnih dijelova iako se pretpostavlja da su sigurni.
Svi koji imaju Note 7, originalni ili zamjenski uređaj, trebali bi ga ugasiti, rečeno je iz Samsunga a to se odnosi i na zamjenske dijelove. Na svojoj web stranici Samsung je poručio kako vlasnici telefona Note 7 treba da svoje uređaje zamijene za neki drugi model ili da traže povrat novca.
Pravi potez za Samsung
“Radimo sa relevantnim regulatornim tijelima da ispitamo nedavno prijavljene slučajeve u kojima se pominje Galaxy Note 7,” napisali su iz Samsunga na svom blogu.
Američka komisije za sigurnost potrošačkih proizvoda pohvalila je kompaniju zbog zaustavljanja prodaje. “Samsung je učinio pravu stvar sa obustavljanjem prodaje i zamjenom svih Galaxyja”, rekao je predsjedavajući ove komisije Elliot Kaye te dodao da će komisija nastaviti ispitivati prijavljene slučajeve
No ne mora značiti da stvari ovdje završavaju za Note 7. Samsung jeste izvršio opoziv i telefona i rezervnih dijelova ali je moguće da će nastaviti raditi na ovom modelu i ponovo ga ponuditi potrošačima, iako se to u ovom trenutku čini malo vjerovatnim.
Formalni opoziv od strane Komisije za sigurnost potrošačkih proizvoda će skoro sigurno brzo uslijediti, čim ona završi svoju istragu. Samsung je isprva kritikovan zbog činjenice da nije čekao mišljenje Komisije kako bi izvršio opoziv, no izgleda da se komisija itekako slaže sa jučerašnjom odlukom kompanije.
B.Š.