Sberbanka Banjaluka unaprijedila je svoju dosadašnju uslugu pružanja informacija uvođenjem Kontakt centra namijenjenog fizičkim i pravnim licima.
Pozivom na broj 0800 59999 klijenti su od sada u prilici da na jednom mjestu potpuno besplatno dobiju aktuelne informacije o proizvodima i uslugama Banke.
Na ovaj broj klijenti mogu dobiti i informacije o lokaciji i radnom vremenu poslovnica i bankomata, te dnevne novosti o valutnim kretanjima na kursnoj listi.
„Osnovni cilj Sberbanke Banjaluka je da uvođenjem Kontakt centra, odnosno otvaranjem opcije besplatnog poziva na broj 0800 59999, klijentima omogući dobijanje adekvatnih novosti i odgovora u vezi sa onim što ih interesuje o bankarskom poslovanju“, saopšteno je iz banke.
U ovoj banci smatraju da će analizom postavljenih pitanja još bolje razumjeti potrebe klijenata kako bi kvalitet bankarskih usluga podigli na viši nivo.