Pravi lider mora znati kako se odnositi prema svojim kolegama i podređenima, kako ih motivisati da bolje rade i daju svoj maksimum.
Pravi lider zna motivisati ljude pravim riječima, dati im do znanja da oni nisu samo brojke već važan čimbenik uspjeha firme.
Ove tri stvari pravi lideri često govore:
Ovo je moja greška
Veliki lideri se odriču ega i priznaju da su i oni samo ljudi. Praviti greške je ljudski, a kada to priznate onda gradite odnos povjerenje sa svojim kolegama. Paul Zak, autor knjige „Faktor povjerenje“, kaže da su nam obično draži nesavršeni ljudi.
Ovo ne bih mogao uraditi bez tebe
Ovo je jedan od načina da se kaže: hvala ti. Kada priznate nekom kolegi njegov doprinos poslu ili zadatku, dajete mu poštovanje koje zaslužuje. Ovaj jednostavni čin iskazivanja zahvalnosti će povećati osjećaj povjerenja i povezanosti unutar organizacije.
Mogu li dobiti tvoj savjet o…
Studija Harvardove škole biznisa je pokazala da ljude koji traže savjete drugi smatraju kompetentnijim. To je zanimljivo jer se obično ljudi ustručavaju da zatraže savjet je misle da će tako ispasti nekompetentni.
Ove tri stvari pravi lideri nikad ne govore:
To nije moj problem
Ako ovo kažete kolegi ili podređenom koji zatraži pomoć onda pokazujete da niste timski igrač. Timski rad i povjerenje najvažniji su za uspjeh.
Ja sam ovdje glavni
Ako imate potebu da kažete drugima da ste vi „glavni“, velike su šanse da zapravo niste.
Loši lideri će pokušati koristiti ovu frazu u pokušaju da zastraše druge i da uspostave svoj autoritet.
To je nemoguće
Ovo je najbrži način da ubijete kreativnost i inovativnost među kolegama. Lider mora mora pružati inspiraciju i ohrabrenje. Ništa nije nemoguće, a pravo pitanje je „Kako ćemo ovo, zajedno, kao tim, ostvariti!“
BiznisInfo
