BMS Milići, kompanija za čišćenje i održavanje stambenih zgrada i poslovnih prostora, pozitivan je primjer poduzetništva mladih u Bosni i Hercegovini. Milijana Sušić je kao magistar inžinjer tehnologije – tekstilni dizajner uronila u svijet poduzetništva otkrivši problem i potrebu u lokalnoj zajednici, ispitala tržište i uspješno pokrenula vlastiti biznis. Prenosimo priču koju je o Milijani napravila Fondacija 787.
Učešćem na „Sajmu poslovnih ideja“, namijenjenom mladim preduzetnicima regije Birač – Srebrenice, Bratunca, Milića, Zvornika i Vlasenice, a uz savjetodavnu podršku Poslovnog savjetovališta Udruženja “Prijatelji Srebrenice”, ideja BMS Milići prepoznata je kao najprespektivnija za općinu Milići. Na taj način je i uz podršku kompanije „Posao.ba“ započela avantura Milijane Sušić.
Pitale smo Milijanu kako je nastala ideja za pokretanjem biznisa baš u domenu čišćenja. Pojasnila nam je kako je sve što je potrebno posmatrati svijet oko sebe.
„Ideja za pokretanje ovog biznisa je potekla uvidjevši u kakvom se stanju nalaze stambene zgrade. Da stanari pod čišćenjem podrazumijevaju samo čišćenje podova, kao i da imaju problema sa održavanjem zajedničkih dijelova (podruma, kanalizacija, krovova..)“.
Naoružana idejom, ova mlada poduzetnica je svoj naredni korak vidjela u učešću na „Sajmu poslovnih ideja“ na kojem je baš njena ideja proglašena najprespektivnijom za općinu Milić. Tako je Milijana, u okviru projekta “Ekonomsko osnaživanje Srebrenice” dobila podršku „Posao.ba“ za realizaciju i pokretanje sopstvenog biznisa i započela priču BMS Milići.
„Divan je osjećaj da se baš moja ideja prepozna kao najperspektivnija pored toliko dobrih i kvalitetnih ideja. Bila sam iznenađena i to mi je dalo još veću motivaciju da nastavim dalje“ .
Rado je podijelila sa nama mišljenje o poduzetništvu, te o tome zašto se niko u Milićima prije nje nije odlučio na korak otvaranja biznisa sličnog njenom.
„Ljudi se uglavnom plaše neuspjeha, rijetko se upuštaju u pokretanje biznisa, posebno u neke nove neistražene oblasti. Smatram da ljudima nedostaju obuke o pokretanju sopstvenog biznisa, kako bi prije registracije prvo ispitali tržište i napravili svoj biznis plan. Mislim da je potrebno organizovati više projekata kao što su “Ekonomsko osnaživanje Srebrenice” u organizaciji kompanije “Posao.ba” i sajam samozapošljavanja koji organizuje Udruženje “Prijatelji Srebrenice”“.
U okviru projekta “Ekonomsko osnaživanje Srebrenice” Milijana je prošla edukacije na teme kao što su Specifičnosti malog biznisa i osnove poduzetništva, Osnova poslovne komunikacije, Izrada biznis plana, Izrada finansijskog plana, Izrada plana marketinških aktivnosti, Prototip proizvoda/usluge, Osnova komunikacije s klijentima. Za njih ističe kako su joj mnogo značile u komunikaciji sa poslovnim partnerima.
Osvrnuvši se na same početke samostalnog rada nakon učešća u edukativnim programima, Milijana nam je također objasnila i kako je tekao proces registracije BMS Milići.
„Na početku smo radili anketiranje stananovništva kako bismo ispitali tržište. Pravljenjem biznis plana došli smo do novih ideja i u našu uslugu uvrstili dubinsko čišćenje. Do registracije preduzeća je došlo tek nakon 5 mjeseci rada na ispitivanju tržišta. Sam proces registracije nije komplikovan, ukoliko vam ne pada teško trčanje od šaltera do šaltera. Prije svega treba popuniti zahtjev za registraciju uz koju treba dostaviti kopiju lične karte i potvrdu da niste osuđivani. Dobijanje rešenja traje jedan radni dan. Na osnovu dobijenog rešenja u Poreskoj upravi dobijate JIB firme. Rješenje o registraciji i JIB su dokumenta koja vam služe za otvaranje računa firme i izradu pečata. Tim procesom smo završili registraciju i zvanično počeli sa radom 8. marta 2016. godine. U svemu ovome dolazilo je i do razmišljanja da odustanemo, ali su nas rezultati koje smo dobijali motivisali da nastavimo dalje“.
U radu sa mladim poduzetnicima su nam zanimljivi pristupi i reakcije državnih institucija. Mnogi mladi u Bosni i Hercegovini koji su se nekada okušali u poduzetništvu, u razgovoru sa nama, ističu kako baš stav i odnos osoba zaposlenih u državnim institucijama može biti prepreka ili motivacija za dalje razvijanje biznisa.
„Na početku su me smatrali “neozbiljnom”, jer mladi ljudi često odustaju kada naiđu na neku prepreku. Kada kažem neozbiljnom mislim da su mnogi mislili da neću istrajati u svojoj ideji i da ću odustati. Primijetila sam da mladim osobama nedostaje samopouzdanja zbog neprihvatanja od strane starijih i iskusnijih osoba. Svi mi nailazimo uglavnom na ljude sa istim ili sličnim mišljenjem. Uglavnom su to mišljenja da tako nešto neće uspjeti u našoj sredini, da je danas mnogo teško imati privatnu firmu i slično. Sada imam podršku i nadam se da ću uz pomoć opštine poboljšati život građana“ rekla je Milijana o prvim susretima sa institucijama vlasti kao mlada poduzetnica.
Poduzetnici u svom radu imaju veliku potrebu za razvijanjem komunikacijskih vještina radi što efikasnijeg poslovanja sa klijentima. Odnose sa klijentima biznisi grade na dugogodišnjem iskustvu i saradnji. Stoga mladi biznisi i mladi poduzetnici često nailaze na najrazličitije reakcije potencijalnih klijenata. Nekada su suočeni sa predrasudama i diskriminacijom radi svojih godina, ali nekada toplim i ohrabrujućim riječima.
„Bilo je i pozitivnih i negativnih reakcija. Sve je više pozitivnih reakcija, jer se upoznaju sa našim uslugama i radom. Nailazila sam i na one koji nisu željeli da saslušaju moju priču do kraja, nego bi okrenuli glavu čim bih počela da pričam o svojoj ideji. Na početku sam takvim situacijama bila iznenađena ali se uglavnom zahvalim i nastavim dalje. Posebno mi je drago kada me ljudi pozovu da im pomognem pri registraciji ZEV-a (ZEV je skraćenica za zajednicu etažnih vlasnika) ili pri pronalaženju rješenja za neke od problema koje posjeduje stambena zgrada“ prisjeća se Milijana.
Kako nas uvijek zanimaju lijepi i pozitivni trenuci u radu mladih poduzetnika, kao i preporuke koje imaju dati osobama koje se nalaze na početku svog poduzetničkog puta, tako je Milijana sa nama podijelila svoje utiske.
„Pored nagrade i registracije, trenutak koji je obilježio početak našeg rada, i koji je svakako bio jako lijep trenutak je dobijanje mašina i opreme za rad. A mladima svakako preporučujem da prvo ispitaju tržište, budu realni, sigurni u sebe i ne odustaju ako naiđu na problem, već da ga riješe“.