25.000 korisnika već koristi digitalni portal za klijente za svoje transportne i logističke narudžbe. myGW nudi kompanijama informacije u stvarnom vremenu o svim pošiljkama i transparentnu istoriju komunikacije.
Digitalni portal za klijente myGW pokazao se veoma popularnim među kupcima kompanije Gebrüder Weiss: u roku od pet godina broj korisnika je porastao na 25.000. Funkcije se kontinuirano razvijaju i prilagođavaju potrebama klijenata uz platformu koja pruža informacije o kretanjima pošiljki u stvarnom vremenu.
“Odluka da uvedemo portal za klijente kao dio naše digitalne strategije bila je apsolutno ispravna. Uz myGW, nudimo našim klijentima lak pristup podacima o njihovim pošiljkama i inventaru robe u bilo kojem trenutku. Naši klijenti to cijene, a podaci o upotrebi govore sami za sebe,” kaže Wolfram Senger-Weiss, izvršni direktor Gebrüder Weiss-a.
Digitalna transparentnost pošiljki u stvarnom vremenu, pregled statistike isporuke i, iznad svega, lakoća upotrebe myGW-a su prednosti koje kupci cijene. To pokazuje i velika potražnja za praćenjem pošiljaka koju korisnici dijele sa svojim kupcima – ukupno 5,6 miliona pregleda u 2024. To predstavlja povećanje od 30 posto u odnosu na prethodnu godinu. Pojednostavljena onlajn komunikacija i direktan pristup svim dokumentima za brzu obradu narudžbi su takođe popularni.
Gebrüder Weiss kontinuirano razvija platformu kako bi svojim klijentima omogućio još transparentnije praćenje i analizu njihovog transporta. Dodatne informacije o digitalnom portalu za klijente myGW dostupne su OVDJE.
O Gebrüder Weissu
Sa sjedištem u Lauterachu (Austrija), Gebrüder Weiss Holding AG je globalni pružatelj logističkih usluga sa oko 8.600 zaposlenih i 180 lokacija u vlasništvu kompanije. Kompanija je ostvarila prihod od 2,46 milijardi eura u 2023. Portfolio usluga uključuje transportna i logistička rješenja, digitalne usluge i upravljanje lancem nabavke. Kombinacija digitalne i stvarne ekspertize omogućava grupi da odgovori na potrebe kupaca na brz i fleksibilan način. Organizacija koju vodi porodica – sa istorijom koja seže više od pola milenijuma – sprovela je širok spektar ekoloških, ekonomskih i društvenih inicijativa. Danas se također smatra pionirom u održivim poslovnim praksama.www.gw-world.com