Talijanska Trenitalia zauzima prvo mjesto kao najbolji željeznički operater u Evropi, prema novoj studiji objavljenoj u ponedjeljak.
Poredak je objavila evropska nevladina organizacija Transport & Environment (T&E).
Trenitaliju slijede švicarski operater SBB i češka kompanija RegioJet. Četvrti je austrijski ÖBB, ispred francuskog SCNF-a.
“Trenitalia se ističe svojim iskustvom putovanja, SBB je najtačniji operater u Evropi, a RegioJet ima neke od najpovoljnijih karata”, navodi T&E u izvještaju.
S druge strane, skupa i nepouzdana usluga dovela je Eurostar, koji povezuje Francusku, Britaniju, Belgiju, Nizozemsku i Njemačku, na začelje T&E ljestvice, prenosi DW.
Eurostar “naplaćuje gotovo dvostruko više od evropske prosječne cijene po kilometru”, ali je rangiran tek na 14. mjestu po pouzdanosti, prema izvještaju.
Studija je ocijenila 27 željezničkih operatera u Evropi na temelju osam kriterija, uključujući cijene karata, pouzdanost i iskustvo u rezervacijama.
T&E je naglasio da bi sve kompanije mogle poboljšati svoje stope tačnosti.
“Pouzdanost glavnih željezničkih operatera u Evropi i dalje je razočaravajuća. Od 25 operatera s podacima o tačnosti, samo njih 11 postiže stopu iznad 80 posto”, navodi se u izvještaju.
Njemački Deutsche Bahn, koji je poznat po kašnjenjima i otkazivanjima vozova, zauzeo je 25. mjesto po pouzdanosti i 16. ukupno. Najveći evropski željeznički operater također ima “loše cijene”.
“Naša analiza pokazuje da cijene karata nisu u korelaciji s višom kvalitetom usluge”, zaključio je T&E, prenosi Deutsche Welle.