Kada je riječ o govoru tijela, tu možete napraviti mnogo grešaka. No stručnjaci se slažu da je jedna od njih najgora, a tiče se kontakta očima.
Stručnjak za komunikaciju Lillian Glass rekla je da na ovaj način možemo sagovornicima poslati pogrešnu poruku i to potpuno nesvjesno.
Nedostatak kontakta očima govori vašem sagovorniku da nemate samopouzdanja, da ste neiskreni ili pak nezainteresovani za ono o čemu vam on govori.
S druge strane, neprestano buljenje u nečije oči može učiniti da se sagovornik osjeća neugodno.
Stoga, kako Glass objašnjava, neophodno je naći pravi balans:
Kako biste izbjegli da pošaljete pogrešnu poruku, potrebno je da se vaš pogled kreće sa očiju sagovornika, na njegove usne, i povremeno u stranu.
Na taj način ćete pokazati da ste zainteresovani za temu, da cijenite svog sagovornika, ali mu neće biti neugodno da razgovara s vama.
Ovo se naročito odnosi na situaciju kada s nekim prvi put razgovarate.
(Autor: BiznisInfo)
