Iako ga često potcjenjujemo prvi utisak je jako bitan. To je onda kada instintkivno procjenjujemo osobu na osnovu samo jedne situacije, rečenice ili postupka, kad reagujemo “iz stomaka”. Ipak, nije sve baš na iracionalnom nivou, situaciju možemo da kontrolišemo, a evo i kako. U knjizi „Misliti brzo i polako“, psiholog Daniel Kahneman uvodi koncept „pretjeraneRead More