Vjerovatno ste u poslu mnogo puta govorili stvari koje su ljudi tumačili drugačije od onoga što ste mislili. Neki naizgled benigni komentari mogu dovesti do velikih nesporazuma, ali i do toga da se osoba s kojom razgovarate osjeća loše. “Verbalni promašaji” često se javljaju jer govorimo stvari bez znanja o suptilnim implikacijama koje one nose.Read More