Često vam se dešava da uprkos jakim argumentima ne uspijevate da sagovornika ubijedite da ste u pravu? Možda svoje stavove ne iznosite na “prijemčiv” način? Da biste pridobili druge i bili uvjerljivi, neophodno je da budete spontani, ironični, duhoviti, otvoreni i prije svega blagi, tvrde stručnjaci za komunikaciju. Ako se ponašate suviše autoritativno ili seRead More